A infiltração é um processo investigativo que ocorre dentro de uma empresa quando se suspeita de uso e venda de drogas, roubo de mercadorias, inatividade durante o horário de trabalho, entre outros tipos de deslealdade no trabalho cometida pelos funcionários.
Este serviço é contratado pelos proprietários das empresas ou gerentes das filiais a pedido dos proprietários, dessa forma a operação é totalmente legal na maioria das jurisdições.
O primeiro passo que o investigador deve desenvolver é determinar as características do trabalho (se for escritório, oficina, armazém, etc.) e as características dos funcionários (se eles são pessoas de ensino médio, baixo, etc.) para escolher corretamente o agente de infiltração mais adequado para este caso. Nem todos os agentes são adequados para todos os tipos de ambiente. Infiltrando-se um agente que não é competente para esse ambiente, significa o começo do fim da investigação.
Uma vez infiltrado, é preciso agir progressivamente, mas sem acelerar o processo, o que deve levar um tempo razoável para coletar as evidências necessárias e a identificação dos envolvidos.
Algumas recomendações importantes:
- O agente deve enviar um relatório detalhado à agência todos os dias e não uma vez por semana, pois existe o risco de que detalhes importantes sejam esquecidos.
- O agente nunca deve fornecer informações sobre sua família e amigos, bem como informações sobre sua casa, para isso, ele deve ter um endereço distante.
- O agente deve evitar se envolver romanticamente com seus colegas de trabalho ou pessoas próximas a eles.
Há alguns anos, tive um caso de infiltração em uma empresa de depósito de autopeças, o agente infiltrado estava coletando informações valiosas sobre como o roubo de autopeças que estava se desenvolvendo e, quem eram os funcionários que dirigiram essa atividade criminosa com ramificações fora da empresa. O agente estava sentimentalmente envolvido com uma mulher de um restaurante próximo e na intimidade e, para impressionar a garota, contou a ela qual era sua verdadeira profissão e sua missão naquela empresa. A mulher contou à sua melhor amiga que estava apaixonada por um dos funcionários da empresa de autopeças e dessa maneira o agente infiltrado foi exposto. Embora fosse tarde demais para os criminosos, uma vez que já se havia obtido muitas evidências comprometedoras, esse deslize do agente encerrou sua carreira profissional. “Se você não pode guardar segredo, a investigação privada não é para você.”
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